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En México, Coca-Cola abrió la experiencia inmersiva House of Coca-Cola en Polanco, Ciudad de México, como parte de su estrategia de marca rumbo a 2026, año del Mundial en Norteamérica y del centenario de la compañía en el país. El espacio ofrece bebidas de temporada, sabores internacionales, mercancía exclusiva y personalización de latas, con acceso libre y operación diaria.
La compañía abrió sus puertas el 11 de diciembre y plantea el espacio como un punto para seguidores de la marca con productos nuevos, bebidas y mercancía exclusiva.
La propuesta se apoya en innovación y “experiencia” más que en una visita tradicional de compra. Entre los atractivos se incluye el Santa Fizz, descrito como bebida estrella de temporada que combina canela, jengibre y jugo de manzana, además de la posibilidad de explorar sabores de refrescos que se comercializan en otras partes del mundo. La casa también invita a ver cómo se prepara una Coca-Cola “como se servía en 1886”, reforzando el componente histórico y de storytelling.
El espacio también funciona como vitrina comercial de lifestyle. Coca-Cola ofrece mercancía y accesorios (como sudaderas, camisetas y playeras), colaboraciones especiales y una estación para crear una lata personalizada durante la visita. En paralelo, la marca indica que, a través de la página de House of Coca-Cola, se pueden obtener descuentos para compras en el lugar, sujeto a registro de cuenta.
En términos operativos, la experiencia se ubica en Alejandro Dumas 122, Polanco, en la alcaldía Miguel Hidalgo, cerca de avenida Masaryk. El acceso es libre, no es indispensable consumir para entrar, y el horario es de 11:00 a 20:00 horas, todos los días, lo que amplía el potencial de tráfico y de conversión a compras impulsivas en una de las zonas comerciales más activas de la ciudad.
El contexto de negocio incluye el desempeño del sistema embotellador: FEMSA, embotellador franquiciado de Coca-Cola, reportó que en el 3T25 sus ingresos totales crecieron 3,3% y su utilidad de operación 6,8% frente al 3T24, aunque reconoció un entorno retador con “dinámica de consumo débil” en su mercado principal. Con la mirada en 2026, cuando Coca-Cola cumplirá 100 años en México y 140 años a nivel global, la apertura de House of Coca-Cola apunta a reforzar vínculo, probar innovaciones y ganar visibilidad en un año clave para la marca.
RealRisk/ Fuente: Coca-Cola México