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Coca-Cola FEMSA ha dado un paso más en su estrategia de transformación digital con el lanzamiento de Juntos+ en Uruguay. La iniciativa pretende complementar la fuerza de ventas tradicional y facilitar la transición digital del comercio de cercanía.
Coca-Cola FEMSA Uruguay presentó Juntos+, una aplicación orientada a modernizar la operación del comercio de cercanía, como kioscos, autoservicios y almacenes, con herramientas digitales que les permitan adaptarse al mercado actual.
Principales funcionalidades:
- Pedidos online disponibles las 24 horas.
- Promociones y recomendaciones personalizadas mediante inteligencia artificial, basadas en historial de compras.
- Programa de lealtad Premia Juntos+, que recompensa la constancia de los usuarios y el volumen de cada operación.
Con este lanzamiento, FEMSA busca complementar su fuerza de ventas tradicional, ofrecer una experiencia de compra más ágil para los comerciantes, optimizar la gestión de inventarios y fortalecer la rentabilidad del comercio.
Uruguay se integra a una lista de países latinoamericanos donde la app ya operaba en su última versión, incluyendo Brasil, México, Colombia, Guatemala, Panamá y Argentina.
Desde su implementación en América Latina, Juntos+ ha alcanzado aproximadamente 1,3 millones de usuarios activos al mes, ha gestionado más de 40,4 millones de órdenes digitales durante 2024, y generado ventas digitales por alrededor de US$ 3.100 millones, lo que representa el 17 % del total de las transacciones de Coca-Cola FEMSA en la región.
Según Nuria Varela, directora de Operaciones de Coca-Cola FEMSA Uruguay, esta herramienta representa “una forma de acompañar a los miles de clientes que atendemos en todo el país… en su crecimiento y en la transición al mundo digital”, aportando una experiencia de compra más beneficiosa y eficiente.
RealRisk/ Fuente: Coca-Cola Femsa